नई दिल्ली (एक्सपर्ट मीडिया न्यूज)। भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) ने 01 अक्टूबर, 2024 से लागू होने वाले नए नियमों की घोषणा की है, जो टेलीकॉम उपयोगकर्ताओं के लिए कई महत्वपूर्ण बदलाव लाएगा। अब जियो, एयरटेल, वोडाफोन और बीएसएनएल के ग्राहक अपने क्षेत्र में नेटवर्क की उपलब्धता की जानकारी आसानी से प्राप्त कर सकेंगे। साथ ही उन्हों स्पैम कॉल्स से भी निजात मिलेंगे।
नेटवर्क की जानकारी अब आपकी उंगलियों परः TRAI द्वारा लागू किए गए नए नियमों के तहत टेलीकॉम कंपनियों को अपनी वेबसाइट पर यह जानकारी साझा करनी होगी कि उनके ग्राहकों के क्षेत्र में कौन सा नेटवर्क उपलब्ध है। यह बदलाव खासकर उन लोगों के लिए फायदेमंद होगा जो 5G नेटवर्क की तलाश में हैं, क्योंकि हर जगह 5G उपलब्ध नहीं होता।
उपयोगकर्ता अब टेलीकॉम कंपनियों की वेबसाइट पर जाकर अपनी लोकेशन दर्ज कर सकते हैं, जिसके बाद वे देख सकेंगे कि उनके इलाके में 4G या 5G नेटवर्क की उपलब्धता कैसी है। यह कदम उन लोगों के लिए खासा उपयोगी साबित होगा जो एक ही कंपनी का सिम उपयोग करते हुए भी अलग-अलग स्थानों पर नेटवर्क के बदलाव से परेशान होते थे।
उदाहरण के लिए यदि आप किसी क्षेत्र में जियो का 5G नेटवर्क चेक करना चाहते हैं तो आपको जियो की वेबसाइट पर जाकर अपनी लोकेशन दर्ज करनी होगी। इससे आपको यह पता चल जाएगा कि आपके क्षेत्र में 5G सेवा उपलब्ध है या नहीं। यह जानकारी आपको पहले से किसी क्षेत्र में नेटवर्क की प्लानिंग करने और बेहतर सेवा का उपयोग करने में मदद करेगी।
स्पैम कॉल्स से मिलेगी राहतः स्पैम कॉल्स की समस्या से निपटने के लिए TRAI ने कड़े कदम उठाए हैं। अब टेलीकॉम कंपनियों को उन कॉल्स को स्पैम की सूची में डालने का आदेश दिया गया है, जो बार-बार प्रमोशनल या अनचाही कॉल्स के रूप में की जाती हैं। कई कंपनियां लोकल नंबरों का उपयोग करके मार्केटिंग और प्रमोशन करती हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को बार-बार परेशान होना पड़ता है।
TRAI के नए आदेश के अनुसार टेलीकॉम कंपनियों को ऐसे नंबरों की पहचान करनी होगी और उन्हें स्पैम सूची में डालना होगा, ताकि उपयोगकर्ताओं को इन फर्जी कॉल्स से छुटकारा मिल सके। यह कदम विशेष रूप से उन लोगों के लिए राहत लेकर आएगा जो हर दिन अनचाही कॉल्स से परेशान होते हैं।
TRAI का उद्देश्य, उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभवः TRAI द्वारा लागू किए गए ये नए नियम न केवल उपयोगकर्ताओं के अनुभव को सुधारने के उद्देश्य से बनाए गए हैं, बल्कि उन्हें बेहतर और सुरक्षित टेलीकॉम सेवा देने के लिए भी तैयार किए गए हैं। नेटवर्क की जानकारी की सुविधा के साथ-साथ स्पैम कॉल्स पर नियंत्रण से टेलीकॉम कंपनियों को भी अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा देने में मदद मिलेगी।
TRAI का यह कदम टेलीकॉम क्षेत्र में पारदर्शिता और सुरक्षा बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण प्रयास है, जिससे आने वाले दिनों में मोबाइल उपयोगकर्ताओं का अनुभव और भी सहज और सुरक्षित हो जाएगा।
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